Conseiller·ère Clientèle Particuliers H/F
LCL · Arras
Job description
À propos du poste
Chez LCL, être Conseiller·ère Clientèle Particuliers, c’est le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes, en incarnant l’énergie d’entreprendre.
Missions principales
- Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·es en appliquant une approche KYC pour une connaissance approfondie.
- Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure.
- Assurer la gestion courante des comptes, le suivi précis des dossiers et veiller au respect des procédures et à la rentabilité.
- Travailler en étroite collaboration avec les expert·es de l’agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète.
Questions fréquentes
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