Conseiller·ère Clientèle Particuliers H/F

LCL · Arras

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🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Chez LCL, être Conseiller·ère Clientèle Particuliers, c’est le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes, en incarnant l’énergie d’entreprendre.

Missions principales

Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·es en appliquant une approche KYC pour une connaissance approfondie.
Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure.
Assurer la gestion courante des comptes, le suivi précis des dossiers et veiller au respect des procédures et à la rentabilité.
Travailler en étroite collaboration avec les expert·es de l’agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète.

Questions fréquentes

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