IT Support Specialist

À propos du poste

TIMAK recherche un IT Support Specialist pour assurer la maintenance et l’administration de son infrastructure informatique, ainsi que le support technique quotidien des collaborateurs.

Missions principales

• Installation, configuration et maintenance des ordinateurs, laptops, imprimantes et autres équipements IT.
• Préparation des postes de travail pour les nouveaux employés (matériel, logiciels, e‑mail, accès).
• Assistance technique sur les problèmes hardware, software, réseau et systèmes.
• Maintenance et surveillance des serveurs et de l’infrastructure réseau (Wi‑Fi, équipements associés).
• Gestion des comptes utilisateurs, des accès et des droits sur les plateformes de l’entreprise.
• Support aux processus de sauvegarde et de récupération des données.
• Mise à jour des systèmes d’exploitation, logiciels et applications utilisés.
• Gestion de l’inventaire des équipements, licences et configurations.
• Application des mesures de sécurité IT de base (antivirus, mises à jour, protection des données).

Profil recherché

• Diplômé en informatique, sciences du numérique ou domaine similaire.
• 1 à 3 ans d’expérience en support IT ou administration système.
• Personne pratique, organisée, capable d’identifier les problèmes et de proposer des solutions.
• Bonne maîtrise de l’anglais écrit et oral.

Compétences requises

• Windows et Microsoft 365.
• Connaissances hardware, software et troubleshooting.
• Réseaux (LAN/Wi‑Fi) et gestion des accès.
• Administration de serveurs et bases de données.
• Backup, cybersécurité et protection des données.