Menaxher Hoteli i Larte

À propos du poste

Le groupe Atdg recherche un manager hôtelier haut niveau pour piloter les opérations quotidiennes de son établissement. Vous serez garant de la qualité de service et de la rentabilité du site.

Missions principales

• Superviser l’ensemble des opérations quotidiennes du bâtiment.
• Coordonner les services Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Maintenance, Sales et Ressources humaines.
• Veiller au respect des standards de qualité et de propreté dans tous les départements.
• Organiser les réunions opérationnelles avec les chefs de service pour suivre les objectifs et les problèmes.
• Contrôler les réservations, le taux d’occupation, les tarifs, les revenus et la performance journalière.
• Gérer le budget opérationnel, contrôler les coûts et optimiser les dépenses.
• Analyser les indicateurs clés (occupation, chiffre d’affaires, satisfaction client, productivité du personnel).
• Traiter les réclamations clients et mettre en place les actions correctives.
• Recruter, former, motiver et encadrer les équipes opérationnelles.
• Assurer le respect des normes de sécurité, d’hygiène et des obligations légales.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en management hôtelier, tourisme, commerce ou domaine similaire.
• Expérience confirmée à des postes de direction dans le secteur hôtelier (General Manager, Operations Manager, etc.).
• Capacité à prendre des décisions, à organiser et à travailler sous pression.
• Excellente maîtrise de l’anglais ; la connaissance d’autres langues est un atout.

Compétences requises

• Compétences managériales et organisationnelles solides.
• Bonne connaissance de la gestion financière, budgétaire et des indicateurs de performance.
• Orientation forte vers la qualité de service et la satisfaction client.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’un hôtel de standing.
• Possibilités d’évolution dans le secteur de l’hôtellerie.